成功例を、縦割主義で定義・美化すると、読者/地域は害を受け失敗する~公務員の縦割主義を治す

 成功例を、縦割主義で定義・美化すると、読者は害を受ける/真似して失敗する。
例えば、空店舗率50%超えの商店街が、工業系の職人を誘致して、空店舗ゼロにした。 

 ものづくりのノウハウが蓄積・連携する効果を生んだ点で素晴らしい成功例。 だが、
店頭販売業でないから、商店街は通行者が増えず、閑散として成功例には見えない。

 この成功例を、経産省が商店街再生の成功例として「がんばる商店街30選」に
年に1度の祭り時に賑わう写真を掲載して「賑わう商店街」として紹介。

 視察者は、閑散とした商店街に落胆し、批判するだけで何も、学ばない。
地元は、成功例でない批判されて、辛い。 両者とも幸せでない。

 この詳細、解決策「縦割主義の打破!」は以下、雑誌の連載1話を御覧ください。
1話 成功例を、縦割主義で定義・美化するから、読者は害を受ける/失敗する 


地域再生の指導歴 10年の知見を纏めた 連載12回分 を以下で読めます
 自治体経営と広報・シティセールスの成功と失敗 12の真実~編集者を募集

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テーマ : 地方自治
ジャンル : 政治・経済

公務員の忖度&研修録10~なぜ前例主義は失敗するか~仕事の引継ぎは、前例と方法でなく、目的と価値を伝え、価値を高める

 農産物に生産者名ラベルを貼る販売方法を50年前に、日本で初めて創造した地域で
次の話を聞いた。 「50年前に効果的だった、この方法は全国的に真似された。でも、
うちでは、効果(売上)が落ちている」

 50年前は効果的だった理由は、販路が地域内で、顧客は皆、ラベルに書かれた地元
生産者の農業方法(例えば、農薬の量・種類)が分かり、食の安全が担保されたから。

 現在、効果(売上)が落ちた原因は、販路が広がり、顧客は遠方から車で来るので、
ラベルに書かれた生産者を知らない(食の安全は担保されていない)から。

 効果(売上)は落ちた50年前の方法が全国で、未だに効果・目的を考えないで
「引継ぎ」される前例主義に驚愕!

 仕事の引継ぎは「前例と方法でなく、目的と価値を伝え、価値を高める」方法を
以下、研修録10で御覧いただけます。

公務員研修録10:仕事の引継ぎは、前例と方法でなく、目的と価値を伝え、価値を高める


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公務員の忖度&研修録9~郷に入れば郷に従えでは人が流出→人口減少vsダイバーシティな地域は人が流入~市町村合併の功罪

 市町村合併の功罪は企業合併と同様、正反対な次2つに分類できます。

1 郷に入れば郷に従え→人口減少型(吸収合併型): 吸収した側の大きな自治体・企業が
 自分の作法・前例を全て、吸収された小さな側の職員に要求する「前例踏襲主義」。
 吸収された職員は多くが流出(退転職)する。

2 ダイバーシティ→人口増加型(対等合併型): 合併を機に、前例は捨て、
 やり方や風土をゼロから創る。 
 前例に固執しない、活躍の機会が平等、という魅力ある風土に、人が集まる。

 人口の東京一極集中は、東京が日本で最もダイバーシティだから。 逆に
人口が減少する地方は、1と同じ特性があるから、人口が減少し続ける。 

 以下の研修録9で、自治体名を挙げて、1と2の市町村合併を考察しています。
公務員研修録9:郷に入れば郷に従えは人が流出 vs ダイバーシティな地域は人が流入


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公務員の忖度&研修録8~創造的&貢献的な仕事だけが残る~eガバメントで、事務(役所)仕事は消える、不正(裁量)仕事も消滅

 公務員の不正が多発しています。 根本的な解決策は
「公務員の採用&働き方を、学力偏重から、人間性を重視」へ改革

 ロボットやAIが普及すれば「創造的&貢献的な仕事だけが残る」と期待され、
前例・マニュアル通りの単純な事務仕事は消える。 不正できる裁量仕事も消える。 

 だから、先進的な自治体は既に次の改革を進めています。
1 公務員を、学力でなく人間性で採用する改革
2 公務員が、事務仕事・役所仕事を止め、現場で市民と協働する働き方改革
 
 採用改革&働き方改革で、地域と公務員が活性化する成果、出ています。
詳細は以下、研修録8で御覧いただけます。

公務員研修録8:創造的&貢献的な仕事だけが残る~役所仕事&裁量仕事は消滅


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公務員の忖度&研修録7~人材育成(研修)の基本~今は大物の恩師は、新人の私をこう指導した

 私が成功した(と仮定)秘密の1つを公開。 私の新入社員時代、IBMは新入社員に
アドバイザーを付ける。 アドバイザーは非管理職の30歳前後を上司が選ぶ。

 私のアドバイザー:Y子さんは後に、IBM初の女性理事に就任、政府系金融
機関の社外取締役も務めた大物。 Y子さんの指導は凄かった(内容は研修録7)!
Y子さんに指導を受けた者は多いが、成功できた者は一部に限られる。

 以上より私の成功要因として以下2つを導くことができる。
成功要因1:最高のアドバイザー(上司)に恵まれる「運」があった。 
成功要因2:最高の指導・応援を引き出す「協働力と人間性」が私にあった。

 成功するには、成功要因1と2の両方が必要。 つまり、運は確かに必要だが、
運だけでは成功できない、最高の指導・応援を引き出す「協働力と人間性」も必要!

 Y子さんと私の問答、Y子さんの実名、成功要因1と2の詳細は、以下ご覧ください。
公務員研修録7:人材育成(研修)の基本~今は大物の恩師は、新人の私をこう指導した


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プロフィール

地域再生プランナー

Author:地域再生プランナー
久繁哲之介の見識が当ブログ、
以下の本でご覧頂けます。

『地域再生の罠』ちくま新書
『日本版スローシティ』学陽書房
『コミュニティが顧客を連れてくる~愛される店・地域のつくり方』
『商店街再生の罠』ちくま新書

講演・執筆ご依頼は以下クリックして下さい。 電話は禁止!

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久繁哲之介の本
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日本版スローシティ  (学陽書房)
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